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運送政策

運送服務


  1. 送貨方式

宅配:低溫黑貓宅急便(僅限台灣本島/離島)



  1. 出貨說明

下單後(不含訂購當天),約 7-60 個工作天寄出,不含例假日

當訂單轉為「已確認」後,將於 10 內完成製作與寄出,如收到訂單狀態轉變通知之當下不方便收件,請盡快聯絡我們,會另外安排處理

包裹寄出後,預計1-3個工作天配達,實際配達日期以物流公司配達時間為準

若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨與配達



     3.  配送天數/地區


宅配到府(黑貓冷凍/冷藏)

配送天數(實際到貨依黑貓路線為準):台灣本島 1–3 / 離島 2–5




  • 黑貓寄送為「低溫配送」,請務必確保收件地址正確、電話可聯絡
  • 若因無人簽收、電話無法接通、地址錯誤等因素造成延遲或商品變質,損失須由顧客自行負擔
  • 若您需要避開特定日期(如旅遊期間),請務必提前備註,我們會協助調整出貨時間
  • 如選擇超商,商品到貨後,請於 7 日內前往領取,如因超時而遭退回,補寄之損失須由顧客自行負擔
  • 如遇突發狀況延誤,本店會協助追蹤配送狀況,但實際到貨日仍以物流為準